その昔、お師匠さんにリラクゼーションサロンで大切なのは、
「技術力×接客力×空間」だと教えられました。
空間。
サロンに来られるお客様にとって、
居心地の良い空間かどうか。
自分もよく色んなサロンに行くので、その重要性はとても納得します。
当店が大切にしている空間づくりは、
五感で楽しめる空間かどうか。
最も大切なのは、視覚からの情報で、
人間の五感による知覚の割合は、視覚83％、聴覚11％、嗅覚3.5％、触覚1.5％、味覚は1％といわれています。 人間が受け取る情報のうち、8割は視覚からの情報なんですね。
そのうえで、視覚＝清潔感と定義づけ、
入口からトイレまで清潔な状態を維持することを最も大切にしております。
聴覚については、音楽プロデューサーの友人に店舗に来てもらい、
スピーカーの性能や位置、曲の選曲まで指導していただきました。
嗅覚、これは一番難しいんです。
人それぞれ臭いの好みがあるからです。
当店では、HETKINEN（ヘトキネン）のディフューザーを設置しております。
自然な香りで個人的には落ち着きます。
日本語の「森林浴」からインスピレーションを受けたブレンド
スターアニス、ヒノキのゴージャスな香りが漂う、スパイシーで古風な森の香り
ちなみに、こちらのブランド様には申し訳ないのですが、
ゴリラ君をぶら下げてます。
といった感じで、
これからも五感を意識しながら、
喜んでいただける店舗づくりを目指していきたいと思います！
